내 에어팟만 제자리걸음? 에어팟 업데이트 안됨 완벽 해결 가이드

내 에어팟만 제자리걸음? 에어팟 업데이트 안됨 완벽 해결 가이드

 

에어팟은 일반적인 IT 기기와 달리 별도의 업데이트 버튼이 존재하지 않습니다. 이로 인해 최신 펌웨어가 출시되었음에도 불구하고 내 기기만 구 버전 상태에 머물러 있는 경우가 빈번합니다. 에어팟 업데이트 안됨 현상으로 답답함을 느끼시는 분들을 위해, 강제로 업데이트를 유도하는 방법부터 상황별 해결책까지 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 현재 펌웨어 버전 확인 방법
2. 에어팟 업데이트가 자동으로 진행되지 않는 이유
3. 에어팟 업데이트 안됨 해결을 위한 필수 준비 단계
4. 강제 업데이트 유도하는 상세 프로세스
5. 네트워크 및 연결 설정 초기화 방법
6. 에어팟 하드웨어 리셋(공장 초기화) 진행하기
7. 기기별(아이폰, 아이패드, 맥) 업데이트 환경 최적화
8. 하드웨어 결함 및 서비스 센터 방문 기준

1. 에어팟 현재 펌웨어 버전 확인 방법

업데이트를 시도하기 전, 현재 자신의 에어팟이 최신 버전인지 먼저 확인해야 합니다.

• 아이폰/아이패드 설정 확인
• 에어팟 케이스를 열어 기기와 연결합니다.
• 설정 앱을 실행합니다.
• 블루투스(Bluetooth) 항목으로 이동합니다.
• 연결된 에어팟 이름 옆의 'i' 아이콘을 탭합니다.
• 정보 섹션에서 '버전' 항목의 숫자와 알파벳 조합을 확인합니다.

• 펌웨어 정보가 보이지 않는 경우
• 에어팟을 귀에 착용한 상태에서 다시 확인해 봅니다.
• 에어팟 설정 화면 하단으로 끝까지 스크롤하여 세부 정보를 로딩합니다.

2. 에어팟 업데이트가 자동으로 진행되지 않는 이유

애플은 사용자 편의를 위해 백그라운드 업데이트 방식을 채택하고 있으나, 특정 조건이 맞지 않으면 무한 대기 상태에 빠집니다.

• 배터리 잔량 부족: 에어팟 유닛 또는 케이스의 배터리가 일정 수준 이하일 때 업데이트가 차단됩니다.
• 네트워크 불안정: 아이폰이 와이파이가 아닌 셀룰러 데이터에 연결되어 있는 경우 대용량 펌웨어 다운로드가 제한될 수 있습니다.
• 연결 간섭: 주변에 다른 블루투스 기기가 많아 신호 간섭이 발생하면 데이터 전송이 중단됩니다.
• 기기 호환성 문제: 아이폰의 iOS 버전이 너무 낮으면 최신 펌웨어를 수신하지 못합니다.

3. 에어팟 업데이트 안됨 해결을 위한 필수 준비 단계

본격적인 해결책을 적용하기 전에 아래의 하드웨어 환경을 먼저 조성해야 합니다.

• 배터리 충전 상태 확보
• 에어팟 유닛을 케이스에 넣습니다.
• 케이스에 라이트닝 또는 USB-C 케이블을 연결하여 유선 충전 상태를 유지합니다.
• 무선 충전보다는 유선 충전이 업데이트 성공률이 더 높습니다.

• 아이폰 환경 설정
• 아이폰을 안정적인 와이파이(Wi-Fi) 망에 연결합니다.
• 아이폰의 배터리 역시 50% 이상이거나 충전기 연결 상태여야 합니다.
• 저전력 모드가 켜져 있다면 반드시 해제합니다.

4. 강제 업데이트 유도하는 상세 프로세스

사용자가 직접 업데이트 버튼을 누를 수는 없지만, 아래의 순서를 지키면 업데이트를 강제로 활성화할 수 있습니다.

• 단계별 실행 순서

1. 에어팟으로 음악을 30초에서 1분 정도 청취합니다.
2. 음악을 멈추고 에어팟 유닛 두 개를 모두 충전 케이스에 넣습니다.
3. 충전 케이스의 덮개를 닫습니다.
4. 에어팟 케이스를 충전 케이블에 연결하여 전원을 공급합니다.
5. 연결된 아이폰을 에어팟 케이스 바로 옆(10cm 이내)에 둡니다.
6. 이 상태로 최소 20분에서 30분간 방치합니다.

• 주의 사항
• 중간에 케이스 덮개를 열어 확인하면 프로세스가 초기화될 수 있습니다.
• 업데이트 중에는 아이폰의 블루투스를 끄지 마십시오.

5. 네트워크 및 연결 설정 초기화 방법

소프트웨어적인 엉킴으로 인해 데이터 전송이 막힌 경우 네트워크 설정을 초기화해야 합니다.

• 블루투스 기기 지우기
• 설정 > 블루투스에서 에어팟 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
• 아이클라우드에 연결된 모든 기기에서 에어팟을 제거합니다.

• 아이폰 네트워크 설정 초기화
• 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정으로 이동합니다.
• 재설정 버튼을 누르고 '네트워크 설정 재설정'을 선택합니다.
• 와이파이 비밀번호가 삭제되므로 재접속 후 업데이트를 다시 시도합니다.

6. 에어팟 하드웨어 리셋(공장 초기화) 진행하기

펌웨어 전송 오류를 해결하는 가장 확실한 방법은 에어팟 자체를 공장 출고 상태로 되돌리는 것입니다.

• 리셋 방법

1. 에어팟 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
2. 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누릅니다.
3. 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다(약 15초 소요).
4. 버튼에서 손을 떼고 아이폰 근처에서 뚜껑을 열어 재연결 팝업을 띄웁니다.
5. 다시 페어링을 완료한 후 '4번 항목'의 강제 업데이트 프로세스를 반복합니다.

7. 기기별(아이폰, 아이패드, 맥) 업데이트 환경 최적화

사용 중인 메인 기기에 따라 업데이트 수신 환경이 다를 수 있습니다.

• 아이폰/아이패드 사용자
• 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 iOS/iPadOS가 최신인지 확인합니다.
• 운영체제 버전이 낮으면 에어팟의 새로운 기능을 지원하는 펌웨어를 받아오지 못합니다.

• 맥(Mac) 사용자
• macOS 12.3 이상 버전부터 맥을 통해서도 에어팟 업데이트가 가능합니다.
• 맥북에 에어팟을 연결하고 충전 케이블을 꽂은 상태로 둡니다.
• 시스템 설정 > 블루투스 메뉴에서 연결 상태를 유지하며 대기합니다.

8. 하드웨어 결함 및 서비스 센터 방문 기준

모든 방법을 동원했음에도 며칠간 버전 변화가 없다면 기기 자체의 결함을 의심해야 합니다.

• 점검이 필요한 상황
• 공장 초기화 이후에도 아이폰에서 에어팟을 인식하지 못하는 경우.
• 펌웨어 버전 정보가 '0.0.0'으로 표시되거나 아예 공란으로 나오는 경우.
• 특정 유닛(왼쪽 또는 오른쪽)만 업데이트가 되지 않아 양쪽 버전이 다른 경우.

• 가품 여부 확인
• 시중의 가품 에어팟은 정식 펌웨어 업데이트 서버에 접속할 수 없습니다.
• 일련번호가 정품으로 조회되더라도 펌웨어 업데이트가 절대 진행되지 않는다면 가품 가능성을 배포해야 합니다.

• A/S 센터 방문 시 준비물
• 구매 영수증 또는 보증 기간 확인 가능한 자료를 지참합니다.
• 업데이트 오류는 하드웨어 교체 사유가 될 수 있으므로 전문가의 진단을 받습니다.